1. DEFINISI.
1.1 Afiliasi berarti suatu entitas yang dikendalikan oleh, di bawah kendali yang sama dengan, atau mengendalikan entitas tersebut, di mana kendali dilambangkan dengan memiliki sepuluh persen (10%) atau lebih hak suara (atau setara) dari entitas yang berlaku. Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Afiliasi Anda dapat menggunakan lisensi yang diberikan di bawah ini, dan Anda bertanggung jawab atas kepatuhan mereka terhadap Perjanjian ini dan tindakan dan/atau kelalaian mereka.

1.2 Perjanjian berarti Perjanjian Layanan Perangkat Lunak, Adendum Pemrosesan Data, Formulir Pesanan, tagihan spamexperts untuk tagihan yang harus dibayar dari Anda sesuai dengan Formulir Pemesanan, dan dokumen lain apa pun yang digabungkan dengan referensi dalam Perjanjian ini.

1.3 Layanan Aplikasi berarti fungsionalitas aplikasi dan produk serta layanan perangkat lunak terkait, termasuk antarmuka pemrograman aplikasi apa pun yang mengakses fungsionalitas, yang disediakan untuk Anda oleh spamexperts melalui internet.

1.4 Klien berarti, jika Anda adalah MSP, pelanggan Anda.

1.5 Adendum Pemrosesan Data berarti ketentuan dari adendum pemrosesan data saat itu yang disediakan atau disediakan spamexperts untuk Anda, termasuk di situs web spamexperts, dan adendum mana yang dapat direvisi oleh spamexperts dari waktu ke waktu.

1.6 Perangkat berarti (baik fisik atau virtual) server, sistem, stasiun kerja, komputer, perangkat seluler, atau titik akhir di mana atau melalui mana Layanan digunakan dan/atau di mana Perangkat Lunak diinstal.

1.7 Dokumentasi berarti dokumentasi pengguna resmi saat itu yang disiapkan dan disediakan oleh spamexperts kepada Anda tentang penggunaan Layanan atau Perangkat Lunak, yang dokumentasinya dapat diperbarui oleh spamexperts dari waktu ke waktu. Untuk menghindari keraguan, setiap panduan instalasi atau dokumentasi pengguna akhir yang tidak disiapkan atau disediakan oleh spamexperts, situs komunitas online, dokumentasi tidak resmi, video, kertas putih, atau media atau umpan balik terkait bukan merupakan Dokumentasi.

1,8 MSP berarti penyedia layanan terkelola.

1.9 Konten spamexperts berarti, jika berlaku, dokumen pemasaran spamexperts dan konten lain yang disediakan oleh spamexperts di situs web spamexperts dari waktu ke waktu untuk digunakan oleh MSP sehubungan dengan penjualan kepada pelanggan mereka layanan yang memanfaatkan Layanan dan Perangkat Lunak.

1.10 Merek spamexperts berarti merek dagang dan merek layanan yang secara khusus disetujui oleh spamexperts untuk digunakan oleh MSP sehubungan dengan penjualan kepada pelanggan mereka layanan mereka yang menggunakan Layanan dan Perangkat Lunak.

1.11 Layanan yang Disempurnakan berarti setiap layanan teknis, profesional, dan layanan lainnya yang secara khusus diidentifikasi dan ditetapkan dalam Formulir Pemesanan sebagai “Layanan yang Disempurnakan” yang akan disediakan oleh spamexperts.

1.12 Dukungan Nhanced berarti Dukungan Nhanced yang Anda beli sebagaimana diatur dalam Formulir Pemesanan.

1.13 Formulir Pemesanan berarti halaman pesanan spamexperts, dasbor informasi produk, pesanan penjualan, atau dokumen pemesanan spamexperts lainnya yang menentukan pembelian Anda atas Layanan, termasuk Layanan Nhanced tertentu, jika ada, harga, dan informasi terkait lainnya.

1.14 Data Pribadi berarti informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu sebagaimana istilah tersebut didefinisikan berdasarkan Peraturan (UE) 2016/679 (“Peraturan Perlindungan Data Umum” atau “GDPR”).

1.15 Adendum Produk berarti syarat dan ketentuan tambahan yang ditetapkan dalam Pasal 13 yang terkait dengan Layanan, Perangkat Lunak, atau Dokumentasi yang berlaku.

1.16 Layanan berarti Layanan Aplikasi, Layanan yang Disempurnakan, dan Dukungan.

1.17 Perangkat Lunak berarti versi kode objek dari perangkat lunak apa pun yang dapat diunduh yang disediakan oleh spamexperts berdasarkan Perjanjian ini, termasuk agen untuk tujuan mengakses Layanan, bersama dengan pembaruan, rilis atau versi baru, dan modifikasi atau penyempurnaan, yang dimiliki dan dilisensikan oleh Tidak dapat Anda lakukan sesuai dengan Perjanjian ini. Terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini, “Perangkat Lunak” juga mencakup perangkat lunak apa pun yang dikirimkan kepada Anda oleh spamexperts sebagai bagian dari Layanan yang Disempurnakan yang disediakan oleh spamexperts.

1.18 Dukungan berarti pemeliharaan atau dukungan yang diberikan oleh spamexperts atau agen yang ditunjuknya untuk Layanan sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini. Jika Anda telah membeli Dukungan Nhanced, “Dukungan” mencakup Dukungan N‑hanced.

1.19 Pengguna berarti individu yang diberi wewenang oleh Anda untuk menggunakan Layanan Aplikasi, Perangkat Lunak, dan Dokumentasi, untuk siapa Anda telah membeli langganan atau kepada siapa Anda telah memberikan identifikasi pengguna dan kata sandi. Pengguna hanya dapat menyertakan karyawan, konsultan, dan kontraktor Anda, dan jika berlaku, Klien Anda. Tanpa mengabaikan ketentuan yang bertentangan dalam Perjanjian ini, Pengguna Layanan N‑hanced hanya dapat mencakup karyawan, konsultan, dan kontraktor Anda.

1.20 Virus berarti kode berbahaya, Trojan horse, malware, spam, virus, atau teknologi perusak lainnya.

1.21 Data atau Data Anda berarti data, file, atau informasi, termasuk Data Pribadi, diakses, digunakan, dikomunikasikan, diproses, disimpan, atau diserahkan oleh Anda atau Pengguna Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan atau Perangkat Lunak oleh Anda atau Pengguna Anda.